ｽﾀｯﾌｨQ&Aｶｰﾄﾞ
★ｷｬｯｼﾝｸﾞﾛｰﾝ★
Q： カード発行に費用はかかりますか。
A： 入会金、手数料および年会費は無料です。お客様のご負担は一切ございません。
Q： カードの再発行をしたいのですが、どうしたらいいですか。
A： 運転免許証か健康保険証をお持ちの上、最寄の支店窓口（平日：9：30〜18：00）、または自動契約機にてお手続きください。
Q： カードを紛失したのですが、どうしたらいいですか。
A： すぐに最寄の支店（平日：9：30〜18：00）、もしくはフリーダイヤル（0120-089-242）【お問合せ】平日・土曜日／8：00〜24：00 日・祝日／7：00〜24：00までお電話ください。紛失した旨をお伝えいただければ、カードを停止させていただきます。
Q： 暗証番号を忘れたのですが、どうしたらいいでしょうか。
A： ご本人様を確認できる書類（運転免許証・健康保険証等）をご持参の上、最寄の支店（平日：9：30〜18：00）にご来店いただく必要がございます。暗証番号はセキュリティの面からお電話でお答えいたしておりません。
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