ご返済が遅れる場合
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ご返済が遅れる場合
Q:返済を待っていただくことはできますか？
A:お客さまのご都合で、その月の返済日を遅らせたい場合は、会員のお客さま専用フリーダイヤル(0120-153909)へ事前にご連絡いただき、自動音声の「入金約束」メニューからお手続きをお願いいたします（入金約束受付時間：7時から24時）
ご返済日の3日前からは、会員ページの「ご返済予定日の登録・確認」メニューにて返済予定日を入力していただくことができます。
※ お客さまのお取引状況により、会員ページからご登録いただけない場合がございます。
※ご連絡なくお支払いが遅延いたしますと、当社よりご連絡させていただく場合がございますので、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
Q:支払日をうっかり忘れてしまいます。何かよい方法はありませんか？
A:毎月のご返済日の3日前に、あらかじめ登録いただいたメールアドレス宛にご返済日のご案内をするメールサービスがあります。会員ページからお手続きいただくことが可能です。
Q:何らかの理由で返済ができない場合は、どうしたらよいのでしょうか？
A:会員のお客さま専用フリーダイヤル(0120-153909)まで、ご連絡をお願いいたします。お客さまのご事情をおうかがいし、ご返済についてご相談を受付けております。
Q:返済が遅れてしまったのですが、すぐに返済予定日だけでも知らせる方法はありますか？
A:会員ページの「ご返済予定日の登録・確認」から返済予定日を入力していただくことができます。入力後はいつでも会員ページから返済予定日を確認することができます。なお、会員のお客さま専用フリーダイヤル（0120-153909）でも受付しております。
※ お客さまのお取引状況により、会員ページからご登録いただけない場合がございます
Q:返済が遅れた場合に、請求書が自宅に送られてくることはありますか？
A:ご返済が遅れた場合は、お電話や通知をご郵送させていただく場合がございます。
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